Hinweis zu Erfahrungsberichten und Ergebnissen – Nord Consulting
Stand: 27. August 2026
1. Zweck dieses Hinweises
Auf unserer Website, in unseren Marketingmaterialien und in Fallstudien zeigen wir teilweise Erfahrungsberichte, Kundenstimmen und Ergebnisse aus abgeschlossenen Projekten. Dieser Hinweis dient der Transparenz gegenüber Interessenten und soll irreführende geschäftliche Handlungen im Sinne von § 5 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ausschließen.
2. Individualität von Erfahrungsberichten
Dargestellte Erfahrungsberichte, Kundenstimmen, Fallstudien und Ergebnisdarstellungen geben die individuellen Erfahrungen und Aussagen einzelner Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder. Sie stellen keine repräsentative Stichprobe und keine statistisch abgesicherte Aussage über die zu erwartenden Ergebnisse anderer Kunden dar. Eine Gewähr dafür, dass sich vergleichbare Ergebnisse bei anderen Kunden in gleicher Weise oder im gleichen Umfang einstellen, wird nicht übernommen.
3. Kein Erfolgsversprechen
Der wirtschaftliche Erfolg einer CRM-Migration, einer E-Commerce-Implementierung oder einer sonstigen von uns erbrachten Beratungs- oder Umsetzungsleistung hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, auf die wir keinen oder nur begrenzten Einfluss haben. Dazu zählen insbesondere:
die individuelle Ausgangslage, Datenqualität und Systemlandschaft des Kunden,
unternehmensinterne Ressourcen, Mitwirkung und Umsetzungsgeschwindigkeit des Kunden,
Markt-, Wettbewerbs- und Branchenbedingungen,
Verhalten und Entscheidungen Dritter (z. B. Endkunden, Lieferanten, Plattformanbieter),
Verfügbarkeit, Funktionsweise und Änderungen von Drittsystemen und deren Schnittstellen (z. B. HubSpot, Shopify),
allgemeine wirtschaftliche Rahmenbedingungen sowie sonstige Zufallsfaktoren außerhalb unseres Einflussbereichs.
Aus diesem Grund stellen dargestellte Erfahrungsberichte und Ergebnisse ausdrücklich keine Zusicherung, Garantie oder verbindliche Prognose dar, dass ein bestimmter Erfolg, ein bestimmter Umsatz oder ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis auch im Fall des Interessenten oder Kunden eintritt.
4. Keine Reproduzierbarkeit
Erfahrungsberichte beschreiben Einzelfälle. Sie sind nicht ohne Weiteres auf andere Unternehmen, Branchen oder Ausgangssituationen übertragbar und daher nicht in jedem Fall reproduzierbar. Abweichende Ergebnisse – auch deutlich geringere oder ausbleibende Ergebnisse – sind möglich und stellen keinen Mangel unserer Leistung dar, sofern die vereinbarte Leistung fachgerecht erbracht wurde.
5. Verhältnis zu den vertraglichen Regelungen
Dieser Hinweis ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und lässt die dort geregelten Rechte und Pflichten, insbesondere zu Leistungsumfang und Gewährleistung, unberührt. Verbindliche Aussagen zum konkreten Leistungsumfang eines Projekts ergeben sich ausschließlich aus der individuell vereinbarten Leistungsbeschreibung, nicht aus allgemeinen Erfahrungsberichten oder Marketingaussagen.